Il est des silences qui deviennent complices. Face \u00e0 la multiplication de pratiques choquantes et moralement inacceptables dans certaines structures m\u00e9dicales et param\u00e9dicales, il devient aujourd\u2019hui imp\u00e9ratif de prendre la parole, non par esprit de pol\u00e9mique, mais par devoir citoyen et humain.<\/p>\n
Le corps m\u00e9dical \u2014 m\u00e9decins, pharmaciens, sp\u00e9cialistes \u2014 occupe une place singuli\u00e8re dans notre soci\u00e9t\u00e9. Il ne s\u2019agit pas d\u2019un simple prestataire de services, mais d\u2019un pilier fondamental de la dignit\u00e9 humaine, de la protection de la vie et du soulagement de la souffrance. Cette responsabilit\u00e9 exceptionnelle est encadr\u00e9e par le serment d\u2019Hippocrate, socle de la d\u00e9ontologie m\u00e9dicale, fond\u00e9 notamment sur le respect du patient, la bienveillance, la non-discrimination et l\u2019obligation de ne pas nuire.<\/p>\n
Or, le v\u00e9cu r\u00e9el de nombreux patients r\u00e9v\u00e8le un d\u00e9calage inqui\u00e9tant entre ces principes et certaines pratiques sur le terrain.<\/p>\n
1-Des exigences financi\u00e8res abusives et dangereuses :
\nIl est aujourd\u2019hui malheureusement fr\u00e9quent que des patients se voient imposer un paiement exclusivement en esp\u00e8ces pour l\u2019achat de m\u00e9dicaments ou pour des actes m\u00e9dicaux, sous pr\u00e9texte d\u2019absence ou de panne de terminal de paiement \u00e9lectronique. Ces montants peuvent atteindre 500, 1 000 dirhams (chez les pharmacies), voire davantage, y compris \u00e0 des heures nocturnes tardives.<\/p>\n
Exiger d\u2019un patient – parfois affaibli, \u00e2g\u00e9 ou seul – de parcourir la ville de nuit \u00e0 la recherche d\u2019un guichet automatique, avec tous les risques que cela comporte (agressions, accidents, d\u00e9tresse), rel\u00e8ve non seulement de l\u2019irresponsabilit\u00e9, mais aussi d\u2019un manquement grave \u00e0 l\u2019\u00e9thique professionnelle.<\/p>\n
2-Le patient r\u00e9duit \u00e0 un simple client solvable :
\nPlus grave encore, certaines situations v\u00e9cues dans des cabinets m\u00e9dicaux interrogent profond\u00e9ment notre conscience collective.<\/p>\n
Comment justifier qu\u2019un patient dans un \u00e9tat de sant\u00e9 alarmant, pr\u00e9sentant vertiges, d\u00e9s\u00e9quilibres et douleurs aigu\u00ebs, soit contraint d\u2019attendre plusieurs heures avant d\u2019\u00eatre examin\u00e9, au seul motif qu\u2019un examen radiologique n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 pay\u00e9 \u00e0 l\u2019avance (cas d\u2019u patent chez un pneumologue) ?<\/p>\n
Comment accepter que l\u2019urgence m\u00e9dicale soit subordonn\u00e9e \u00e0 la capacit\u00e9 de paiement imm\u00e9diat ?
\nDans de tels contextes, le patient n\u2019est plus consid\u00e9r\u00e9 comme un \u00eatre humain en d\u00e9tresse, mais comme un dossier administratif ou une source de revenus, ce qui constitue une d\u00e9shumanisation intol\u00e9rable de l\u2019acte m\u00e9dical.<\/p>\n
\u00c0 cela s\u2019ajoutent parfois des comportements humiliants : refus d\u2019acc\u00e8s aux toilettes sous pr\u00e9texte qu\u2019elles sont \u00ab r\u00e9serv\u00e9es au m\u00e9decin \u00bb, absence totale d\u2019empathie, paroles s\u00e8ches, voire m\u00e9prisantes. Ces attitudes laissent des s\u00e9quelles psychologiques profondes, bien au-del\u00e0 du mal physique initial.<\/p>\n
3-Le refus injustifi\u00e9 des moyens de paiement l\u00e9gaux :
\nDans d\u2019autres cas, des cabinets m\u00e9dicaux refusent cat\u00e9goriquement les ch\u00e8ques ou les moyens de paiement scripturaux, sans justification valable, contraignant les patients \u00e0 des situations de stress, d\u2019humiliation ou de confrontation inutile. Ces pratiques, en plus d\u2019\u00eatre contraires \u00e0 l\u2019esprit de service public que devrait incarner la m\u00e9decine, posent \u00e9galement question sur le plan l\u00e9gal et fiscal.<\/p>\n
4-Une probl\u00e9matique loin d\u2019\u00eatre isol\u00e9e :
\nUn simple sondage informel aupr\u00e8s de citoyens suffit \u00e0 constater que ces exp\u00e9riences ne sont ni rares ni isol\u00e9es. Elles touchent des patients de tous horizons et participent \u00e0 une \u00e9rosion dangereuse de la confiance entre la population et le corps m\u00e9dical.
\nOr, sans confiance, il n\u2019y a ni m\u00e9decine efficace, ni relation th\u00e9rapeutique saine.<\/p>\n
5-Un appel \u00e0 la responsabilit\u00e9 et \u00e0 la conscience professionnelle :
\nIl ne s\u2019agit nullement ici de g\u00e9n\u00e9raliser ni de jeter l\u2019opprobre sur l\u2019ensemble des professionnels de sant\u00e9, dont beaucoup exercent avec d\u00e9vouement, humanit\u00e9 et sacrifice. Mais le silence face aux d\u00e9rives revient \u00e0 les banaliser.<\/p>\n
Les Ordres professionnels, garants de la d\u00e9ontologie, ont la responsabilit\u00e9 morale et institutionnelle de rappeler fermement les r\u00e8gles \u00e9thiques, de sanctionner les abus av\u00e9r\u00e9s et de r\u00e9affirmer que la m\u00e9decine n\u2019est ni un commerce ordinaire, ni un privil\u00e8ge r\u00e9serv\u00e9 aux plus solvables.<\/p>\n
Le serment d\u2019Hippocrate n\u2019est pas un simple rituel symbolique prononc\u00e9 en d\u00e9but de carri\u00e8re. Il est un engagement permanent, qui oblige chaque praticien \u00e0 placer l\u2019humain avant le profit, la compassion avant la rigidit\u00e9 administrative, et la conscience avant l\u2019int\u00e9r\u00eat mat\u00e9riel.<\/p>\n
6-Pour une m\u00e9decine digne, humaine et responsable :
\nLa dignit\u00e9 du patient n\u2019est pas n\u00e9gociable.<\/p>\n
La souffrance humaine ne doit jamais \u00eatre instrumentalis\u00e9e.
\nEt l\u2019acte m\u00e9dical ne saurait \u00eatre conditionn\u00e9 \u00e0 des pratiques humiliantes ou dangereuses.<\/p>\n
Ce plaidoyer se veut un appel \u00e0 la r\u00e9flexion, \u00e0 l\u2019autocritique et \u00e0 la r\u00e9forme des pratiques, dans l\u2019int\u00e9r\u00eat premier du citoyen, mais aussi dans celui de l\u2019honneur et de la cr\u00e9dibilit\u00e9 du corps m\u00e9dical lui-m\u00eame.<\/p>\n
\u2d4e\u2d53\u2d4f\u2d49\u2d54 \u2d59\u2d33\u2d54\u2d53\u2d5b\u2d4f\u2d49 Mounir SEGHROUCHNI<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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