Tanger : une journaliste dénonce une grave atteinte à sa sécurité dans un hôtel classé et appelle à une enquête approfondie

Une journaliste professionnelle, en mission de travail à Tanger pour une durée de quatre jours, a été confrontée à un incident qu’elle qualifie d’inquiétant et d’inhabituel au sein d’un établissement hôtelier classé de la ville. Selon elle, l’incident a engendré chez elle un état de peur et de désarroi, et a soulevé des interrogations quant aux mesures de protection de l’intimité et de la sécurité des clients au sein des structures d’hébergement touristique.

Selon les déclarations de l’intéressée, l’organisme chargé de la mission de travail a réservé son séjour à l’hôtel pour une durée de trois nuitées, et elle exerçait ses fonctions professionnelles normalement, dans le cadre d’un programme de travail défini.

Détails d’une nuit de confusion et de stupeur

La journaliste précise être rentrée à l’hôtel tard dans la nuit, après avoir achevé ses engagements professionnels programmés, dans le cadre des déplacements liés à sa mission, alors qu’elle se trouvait dans un état de fatigue physique après une journée de travail intense, et aspirait à prendre un peu de repos. Cependant, selon son récit, elle a été surprise, en entrant dans sa chambre vers trois heures du matin, de découvrir des effets personnels qui ne lui appartenaient pas dans l’espace qui lui était réservé, ce qui l’a immédiatement poussée à alerter la direction de l’hôtel et à demander une vérification de la situation.

Elle indique que les responsables de l’hôtel, après s’être rendus dans la chambre et ont constaté la situation sur place, ils ont été incapable de fournir une explication immédiate  sur l’identité de la personne à qui appartenaient ces effets, ni sur la manière dont ils s’étaient retrouvés dans la chambre, tout en précisant que la direction de l’établissement avait l’intention de recourir aux moyens de vérification dont elle disposait, notamment l’examen des données et des enregistrements internes, afin d’élucider les circonstances.

La journaliste affirme avoir demandé que l’incident soit documenté et que les procédures en vigueur soient appliquées. Les services de police se sont déplacés sur les lieux à sa demande, et elle s’est rendue, accompagnée des responsables de l’hôtel, au commissariat, où un procès-verbal officiel a été établi pour consigner l’ensemble des circonstances et des témoignages, et procéder aux constatations légales nécessaires.

Le retour difficile et la découverte d’une scène choquante

Elle précise également que, immédiatement après l’achèvement des procédures légales au commissariat et l’établissement du procès-verbal, elle est retournée, accompagnée des responsables de l’hôtel, à la chambre vers sept heures du matin, afin de récupérer ses affaires. Alors qu’ils montaient vers la chambre et après avoir ouvert la porte, d’autres effets, appartenant à la même personne, ont été trouvés, éparpillés au sol, certains posés sur les affaires personnelles de la journaliste, ce qui atteste que la personne était revenue une seconde fois dans la chambre — jusqu’à ce que tous soient surpris par l’apparition d’un individu du côté du balcon, entièrement dénudé, dans une situation qu’elle a jugée choquante et déstabilisante. Elle ajoute que des bouteilles contenant apparemment des boissons alcoolisées ont également été constatées dans la chambre, ainsi que des odeurs qu’elle a qualifiées de fortes émanaient de la chambre.

Face à cette situation, la journaliste est sortie précipitamment de la chambre, terrorisée, tandis que les responsables de l’hôtel sont restés avec l’individu jusqu’à ce qu’ils parviennent à le maîtriser pour le maintenir dans la salle de bain, afin de permettre à la journaliste de récupérer ses affaires avec leur aide, et d’assurer sa sortie de la chambre, dans des conditions qu’elle a décrites comme psychologiquement difficiles, après une nuit blanche passée dans un état de veille et de tension continus, sans aucun repos.

L’intéressée affirme que les répercussions de cette nuit ne se sont pas arrêtées à sa sortie de l’hôtel ni à l’achèvement des procédures légales, mais se sont étendues à son quotidien. Elle assure que, depuis l’incident, elle ne parvient plus à retrouver un sommeil normal, et vit dans un état permanent d’anxiété et d’appréhension, particulièrement pendant la nuit ou lorsqu’elle se trouve dans des espaces d’hébergement fermés lors de ses déplacements professionnels.

Elle indique également que, durant cette nuit-là, elle n’a pu vaquer normalement à ses occupations quotidiennes, ni prendre un moment de repos, ni accomplir ses obligations personnelles et spirituelles à leur heure habituelle, en raison de l’état de tension et de confusion qui l’a accompagnée depuis la découverte de l’incident jusqu’à son départ des lieux.

La journaliste considère que ce qui s’est produit n’a pas été, pour elle, un simple incident passager ou une erreur professionnelle ordinaire, mais une expérience qui lui a laissé un profond sentiment d’atteinte à sa dignité humaine et à son droit de se sentir en sécurité et de voir son intimité respectée, dans un espace censé offrir aux clients confort, sérénité et respect.

Des interrogations légitimes et un appel à une vérification administrative

Cet incident soulève, selon les termes de ce communiqué, des interrogations sur les procédures de gestion d’accès aux chambres au sein de certains établissements hôteliers, ainsi que sur l’efficacité des mécanismes mis en place pour protéger l’intimité des clients et garantir qu’aucune confusion ou intrusion injustifiée ne puisse se produire dans les chambres, de manière à assurer un sentiment de sécurité au sein des structures d’hébergement touristique.

Cet incident soulève également, selon l’intéressée, une question qui dépasse son cas individuel, s’inscrivant dans un débat plus large sur le respect de l’intimité des personnes au sein des espaces d’hébergement, et sur la mesure dans laquelle tout client peut se sentir en sécurité et rassuré dans une chambre censée constituer un espace privé et protégé.

Ces interrogations s’inscrivent également dans un contexte national qui appelle au renforcement de la qualité des services et des normes de sécurité au sein du secteur touristique, en particulier dans la ville de Tanger, considérée comme l’une des principales destinations touristiques du Royaume, et ce, à l’approche des préparatifs nationaux pour les grandes échéances internationales à venir.

Par conséquent, l’intéressée appelle les autorités compétentes et les instances de tutelle à vérifier l’ensemble des circonstances de cet incident, et à prendre les mesures qu’elles jugeront appropriées, conformément aux lois et procédures en vigueur, de manière à garantir la protection des droits des clients et à renforcer la confiance dans les établissements d’hébergement touristique.

Ce communiqué souligne que l’objectif de la divulgation de ces éléments est d’attirer l’attention sur l’importance de renforcer les mesures de sécurité et de protection de l’intimité au sein des établissements hôteliers, et d’ouvrir la voie à une vérification administrative par les autorités compétentes, conformément aux résultats des procédures légales et judiciaires en cours, de manière à préserver la dignité humaine et son droit à se sentir en sécurité.