Dans le cadre des préparatifs de la rentrée scolaire 2026-2027, et en cohérence avec les dispositions de la Feuille de route 2022-2026, et les orientations ministérielles et académiques relatives à la bonne gouvernance et à l’amélioration de la qualité des services publics, la Direction préfectorale de l’Éducation nationale, du Préscolaire et des Sports d’Agadir Ida-Outanane a mis en place, à l’approche de la nouvelle rentrée scolaire, un espace dédié à l’accueil des usagers.
Cette initiative s’inscrit dans une vision proactive à même de faciliter les démarches administratives, rapprocher l’administration des usagers et fournir l’information en temps opportun, contribuant ainsi à assurer une rentrée scolaire fluide et organisée.
L’espace comprend une cellule d’accueil et d’accompagnement chargée d’écouter les préoccupations des usagers, les orienter vers les services compétents, leur fournir les informations nécessaires et les accompagner dans les différentes procédures, notamment celles liées aux préparatifs de la rentrée scolaire.
Cette démarche traduit la volonté du Directeur préfectoral, récemment nommé à ce poste, d’adopter une approche fondée sur l’écoute, la communication et l’efficacité, tout en œuvrant à l’amélioration de la qualité des services proposés aux familles, aux élèves ainsi qu’aux cadres pédagogiques, administratifs et techniques.
Cette initiative a été favorablement accueillie par les usagers de la Direction préfectorale, qui ont apprécié l’amélioration de la qualité de l’accueil, la clarté de l’orientation ainsi que le gain de temps et d’efforts qu’elle permet.
À travers cette démarche, la Direction préfectorale d’Agadir Ida-Outanane confirme que la bonne gouvernance commence par les détails du travail quotidien et que l’amélioration des performances de l’École publique passe également par une administration de proximité, efficace, à l’écoute des usagers, en mesure de répondre à leurs attentes, et de traiter les difficultés dans les meilleurs délais.
C’est donc là, une démarche qui s’inscrit pleinement dans l’ambition affichée de promouvoir « une École de qualité pour tous ».
