الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة ترقمن خدمات الماء والكهرباء

في إطار تعزيز التحول الرقمي وتحديث الخدمات المقدمة للمواطنين، تتيح الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة لزبنائها الاستفادة من مجموعة من الخدمات الإلكترونية عبر وكالتها الرقمية، بما يتيح إنجاز عدد من الإجراءات المتعلقة بالماء الصالح للشرب والكهرباء والتطهير السائل، دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات.

وبحسب إعلان الشركة، توفر هذه المنصة الرقمية إمكانية الولوج إلى الخدمات المتاحة عن بُعد، في أي وقت ومن أي مكان، بما يسهم في تبسيط المساطر الإدارية، وتوفير الوقت والجهد، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمرتفقين.

وتندرج هذه المبادرة ضمن توجه الشركة نحو تطوير قنوات التواصل والخدمات الرقمية، وتعزيز القرب من الزبناء من خلال توفير بدائل إلكترونية تواكب التحولات التكنولوجية المتسارعة، وتستجيب
لانتظارات المواطنين في ما يتعلق بسهولة الولوج إلى الخدمات الأساسية.

ومن شأن اعتماد هذه الحلول الرقمية أن يساهم في تخفيف الضغط على الوكالات، والحد من التنقلات المرتبطة بالإجراءات الإدارية، فضلاً عن تعزيز نجاعة تدبير العلاقة مع الزبناء، في أفق الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة على مستوى جهة سوس ماسة.

ويظل تطوير هذه التجربة الرقمية مرتبطاً أيضاً بمدى سهولة استعمال المنصة، وتنوع الخدمات المتاحة عبرها، وضمان مواكبة الزبناء الذين يحتاجون إلى المساعدة في استعمال الخدمات الإلكترونية.